ハラスメントが企業に及ぼすリスク・悪影響は？やるべき対策も解説

ハラスメントは、企業に甚大なリスクと悪影響をもたらします。職場の雰囲気の悪化、人材の定着率低下、法的リスク、企業イメージの悪化など、多方面に悪影響を及ぼします。企業がリスクを理解し、予防と対応策を講じることが重要です。この記事では、ハラスメントが企業に与える具体的な悪影響を解説し、効果的な対策方法を紹介します。

ハラスメントによるリスク・悪影響とは

ハラスメントは、どの企業でも発生する可能性があり、影響は甚大です。企業はハラスメントのリスクを理解し、予防と対応策を講じることが重要です。ここでは、ハラスメントが企業に及ぼす主な悪影響について解説します。

社内の雰囲気の悪化

ハラスメントが発生すると、まず社内の雰囲気が悪化します。被害者はもちろん、周囲の従業員も日々の業務に対する意欲を失う可能性があります。

例えば、同僚が毎日のように大声で怒鳴られる姿を目撃すると、他の従業員のモチベーションも大幅に低下。また、長期間パワハラが放置されると、行為が常態化し、他の従業員も同様の行為を行うようになる危険があります。

人材の定着率の低下

ハラスメントが起きている企業では、人材の定着率が低下する傾向があります。被害を受けた従業員はもちろん、ハラスメントを目撃した従業員も、企業に見切りをつけて退職する可能性が高いです。結果として、優秀な人材の流出が進み、企業の成長が阻害されることになります。

法的リスクと損害賠償

企業は、従業員の安全と健康を守る義務を負っています。ハラスメントが放置され、従業員の健康が害された場合、被害者は企業に対して損害賠償を請求可能です。

企業が適切な対策を講じていなかった場合、法的責任を問われることとなり、裁判などで企業の信頼性が低下するだけでなく、多額の賠償金を支払うリスクもあります。

企業イメージの悪化

ハラスメントが公になると、企業のイメージは大きく損なわれます。従業員がSNSでハラスメントの実態を告発することも多く、結果、消費者や取引先からの信頼を失う可能性が高いです。

ハラスメント問題が原因で、消費者がその企業の商品やサービスを敬遠することになれば、業績にも直接的な悪影響が及びます。また、企業の評判が悪化すれば、新規採用にも影響が出て、優秀な人材を確保することが難しくなります。

裁判で損害賠償請求も

ハラスメント問題と損害賠償請求は密接に関連しています。企業や役員にはどのような法的責任が生じるのでしょうか。ここでは、ハラスメントに関する企業の法的責任について詳しく解説します。

企業が負う法的責任

ハラスメントを受けた被害者は、加害者のみならず、企業に対しても損害賠償を請求可能です。企業は使用者責任を負うことがあり、また、安全配慮義務を怠った場合には賠償責任が問われます。

被害者は、自身の意思で誰に対して損害賠償を請求するかを決定します。そのため、セクハラやパワハラの事案では、加害者だけでなく企業も訴えられるケースも多いです。さらに、ハラスメントの放置が原因で従業員が自殺した場合などでは、企業の代表取締役個人に対しても責任が追及されることがあります。

加害者従業員への求償

企業が使用者責任に基づき被害者に損害賠償を支払った場合、賠償金を加害者従業員に求償できます。企業が代わりに支払った賠償金を加害者に請求する権利です。

しかし、信義則上、企業が従業員に対して求償する際には一定の制限があります。従業員のミスが業務の一部として内在するものであり、企業も利益を享受しているためです。

また、ハラスメントによって被害者が退職し、企業の業績が低下した場合、間接的な損害を加害者に求めることは困難です。加害者に対する懲戒処分も考慮すべきですが、懲戒の適用には法的な基準と手順が必要となります。

ハラスメントの防止対策とは

ハラスメントを未然に防ぐためには、加害者にならないための意識、被害者としての自己防衛策、そして第三者として適切に対処する方法を理解することが重要です。以下では、それぞれの視点から具体的な対策を解説します。

加害者にならないために

まず、自分が加害者にならないためには、自分の行動が他人にどのように受け取られるかを常に意識することが重要です。自分の常識が他人の常識と異なることを認識し、自分にとって当たり前のことが他人にとっても当たり前とは限らないという姿勢を持ちましょう。相手がどう感じるかを事前に確認し、誤解や摩擦を防ぐことが可能です。

被害者にならないために

被害者にならないためには、自分の権利を守る意識を持ち、自分にとって不快な状況や行為に対してはきちんと声を上げることが大切です。ハラスメントに対する知識を身につけ、自分が何をされているのか、何が許されない行為なのかを理解することで、自分を守る手段が見えてきます。

また、社内の相談窓口や外部の専門機関を活用し、適切なサポートを受けることも重要です。被害を受けた際には、詳細な記録を残しておくことが後々の対策や法的措置を講じる際に役立ちます。

第三者として見かけたらどうすればよいか

第三者としてハラスメントを見かけた場合には、適切に対処することが求められます。まずは、被害者に対してサポートの意志を示し、相談に乗ることで被害者の精神的な負担を軽減します。

また、上司や人事部門に状況を報告し、適切な対応を求めることも重要です。第三者が見て見ぬふりをすると、ハラスメントがエスカレートする危険があります。目撃者としての責任を果たし、問題が解決されるように積極的に行動することが必要です。

まとめ

ハラスメントは企業にとって深刻なリスクと悪影響をもたらします。社内の雰囲気の悪化、人材の定着率低下、法的リスク、そして企業イメージの悪化など、多方面にわたる影響は甚大です。企業はこれらのリスクを認識し、ハラスメントの予防と対応策を積極的に講じることが求められます。具体的には、従業員への教育や研修、相談窓口の設置、適切な事実確認と対応策の実施などが必要です。経営層から従業員一人ひとりまでが協力し、健全な職場環境を維持するために、継続的な取り組みが不可欠です。