カスタマーハラスメント(カスハラ)とは、顧客が企業の従業員や職場環境に嫌がらせなどを行う行為のことを指します。会社に深刻な影響を与える可能性があるため、近年ではその対策の重要性が高まっています。
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カスハラとは、顧客や取引先からの過剰なクレームや不適切な言動によって、従業員の働く環境が悪化する現象を指します。合理的な範囲を超え、従業員に対して不当 ....
職場環境の改善と従業員の心身の健康を守るために、ハラスメント対策は欠かせません。特に、ハラスメント対策セミナーは企業が直面する問題を解決するための有効な手段です。この記事では、ハラスメント対策セミナー ....
企業でハラスメント対策が義務化されたことにより、企業に勤めている社員もハラスメントを学ぶ機会が必要となってきました。このような背景もあり、ハラスメント研修サービスを実施している会社も数多く存在していま ....
法律によりすべての企業に、ハラスメント防止の措置が義務付けられています。ハラスメント相談の体制づくりのために相談窓口の設置を検討している、という担当者も多いのではないでしょうか。そこで、本記事では、お ....
職場では円滑な人間関係が形成されるのが望ましいですが、ハラスメントが起こってしまうこともあります。ウェルリンク株式会社は人々の健康づくり、人が活き活き働ける組織などを目指しサポートしている会社です。ハ ....
職場におけるハラスメントはさまざまなケースがあります。ハラスメントといってもパワハラやセクハラなど、状況や言動によって多様となっているため、その状況に応じての対応が必要となってきます。今回は、そんなハ ....